Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 3 septembre 2026

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Remboursement du Premium

Vous pouvez demander le remboursement intégral dans les 14 jours suivant l'achat, sans justification, en écrivant à [email protected] avec votre référence de commande (reçue par e-mail de Paddle). Le code d'activation est alors désactivé.

Les remboursements sont exécutés par Paddle, notre revendeur agréé, sur le moyen de paiement d'origine, sous 5 à 10 jours ouvrés.

Cas non couverts

L'indisponibilité de flux fournis par un tiers (votre fournisseur IPTV) ne relève pas d'ALMA et n'ouvre pas droit à remboursement au-delà du délai ci-dessus.